プライバシーポリシー

最終更新日：[2026年1月28日]

Urocomm（以下「当社」といいます）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。
本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイト、モバイルアプリケーション、WiFiデバイス、eSIM製品、および関連サービス（総称して「本サービス」といいます）を利用する際に、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、開示、保護するかを説明するものです。

本サービスを利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーに従った情報の収集および使用に同意するものとします。

1.1 個人情報

お客様が自発的に提供する個人情報には、以下が含まれます。

氏名

メールアドレス

請求および支払い情報

注文および取引の詳細

アカウント認証情報（該当する場合）

1.2 使用状況およびデバイス情報

お客様が当社のサービスを使用する際、当社は以下の情報を自動的に収集する場合があります。

IPアドレス

デバイスの種類、オペレーティングシステム、ブラウザ

データプランおよびサービスに関連する使用状況データ

診断およびパフォーマンスデータ

1.3 eSIMおよびネットワーク情報

eSIMおよびWiFiサービスの場合、接続を提供するために必要な限定的な技術情報を収集する場合があります。以下はその例です。

ネットワーク識別子

アクティベーションステータス

使用国または地域

これらの情報は、サービスの提供、トラブルシューティング、およびコンプライアンスの目的にのみ使用されます。

お客様の情報は、以下の目的で利用されます。

サービスの提供および維持

注文および支払いの処理

Wi-FiおよびeSIMサービスの有効化と管理

お客様のアカウントまたは注文に関するご連絡

カスタマーサポートの提供

製品およびユーザーエクスペリエンスの改善

法的および規制要件の遵守

お客様の個人情報を販売することはありません。

お客様の情報は、以下と共有する場合があります。

信頼できるサービスプロバイダー（決済代行業者、クラウドサービス、ネットワークパートナー）

接続サービス提供のためのみに、電気通信事業者およびネットワーク事業者

法律で義務付けられている場合、または当社の権利を保護するために、法執行機関

すべてのパートナーは、お客様のデータを安全に、適用される法律に従って取り扱うことが義務付けられています。

当社は、以下の目的のために必要な期間に限り、個人情報を保持します。

本サービスを提供するため

法的、会計的、または規制上の義務を遵守するため

紛争を解決し、当社の契約を履行するため

情報が不要になった場合、安全に削除または匿名化されます。

当社は、お客様の個人情報への不正アクセス、紛失、誤用、改ざんを防ぐため、合理的な技術的および組織的措置を講じています。

しかしながら、インターネット上での送信や電子的な保管方法には100%安全なものはなく、当社は絶対的なセキュリティを保証することはできません。

お住まいの地域によっては、以下の権利がある場合があります。

個人情報へのアクセス

情報の修正または更新

個人データの削除の要求

特定の処理活動に対する異議申し立てまたは制限

これらの権利を行使するには、以下の詳細情報を使用して当社にご連絡ください。

当社は、クッキーおよび類似技術を以下の目的で使用します。

必要不可欠なウェブサイト機能の有効化

ウェブサイトのトラフィックと利用状況の分析

パフォーマンスとユーザーエクスペリエンスの向上

ブラウザの設定からクッキーを制御または無効にできます。
クッキーがない場合、一部の機能が正常に動作しないことがありますのでご注意ください。

お客様の情報は、お住まいの国以外の国で処理および保存される場合があります。
当社は、国際的なデータ転送が適用されるデータ保護法に準拠するよう、適切な保護措置を講じます。

当社のサービスは、18歳未満の個人を対象としていません。
当社は、故意に子供から個人情報を収集することはありません。

当社のサービスには、第三者のウェブサイトやサービスへのリンクが含まれている場合があります。
当社は、これら第三者のプライバシー慣行やコンテンツについて責任を負いません。

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。
変更がある場合は、更新された改訂日とともにこのページに掲載されます。
当社のサービスを継続して利用することにより、更新されたプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

このプライバシーポリシーまたはお客様のデータの取り扱い方法についてご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。

Eメール: service@urocomm.com
ウェブサイト: www.urocomm.com