Urocommポイントプログラム利用規約

ポイントは、商品（以下「製品」といいます）と交換できます。製品に関する詳細情報、引き換え手順、製品引き換えに関するすべての制限と条件は、「Urocomm」アプリで確認できます。お客様のポイントは、「Urocomm」アプリの【ポイントモール】セクション内で指定された製品の引き換えに利用できます。

1. ポイントの説明

1.1 「ポイント」とは、以下に記載された方法を通じてユーザーが獲得し、対応する特典（製品、クーポンなどを含むがこれらに限定されない）と引き換えることができるクレジットを指します。

1.2 ポイントは、「Urocomm」アプリ内でWi-Fiルーターのトップアップ、eSIMのトップアップ、Wi-Fiルーターの購入、またはeSIMの購入の支払いを完了した後、ユーザーに自動的に発行されます。ポイントは、以下の基準に従って計算され、最も近い整数に丸められます。

• 支払い通貨：米ドル（USD）→ 1米ドルは1ポイントに相当します。

• 支払い通貨：日本円（JPY）→ 10日本円は1ポイントに相当します。

1.3 製品購入後、ユーザーは適用される返品ポリシーに従って返金を要求することができます。注文が返金された場合、当該製品購入から発生したポイントはキャンセルされます。ポイントが発生した元の注文のデータが使用されていた場合、ポイントは返金額に比例して控除され、最も近い整数に丸められます。元の注文のデータが使用されていない場合、関連するすべてのポイントはキャンセルされます。ユーザーのアカウントのポイント残高が、返金された注文に対応するポイントよりも少ない場合、システムは対応するポイントを控除し、ユーザーのアカウントのポイント残高がマイナスになる可能性があります。このマイナス残高は、新たに獲得されたポイントによって相殺されます。

1.4 ポイントは発行日から36ヶ月間有効で、36ヶ月目の最終暦日に失効します。規則に従ってポイントがキャンセル、控除、または無効になった場合、残りの調整済みポイントが最終ポイントとして自動的に確定します。

2. ポイント交換プラットフォーム

ポイントは「Urocomm」アプリ内のポイントモールで交換できます。

3. ポイント交換プロセス

ポイントはポイントモールで指定された製品と交換できます。そのプロセスは以下のとおりです。

交換プロセス：ユーザーは「Urocomm」アプリのポイントモールで希望の製品を選択し、【交換】をクリックして、再度確認することでリアルタイムで交換を進めることができます。交換記録が生成され、【交換履歴】で確認できます。

4. ポイント控除後の取り扱い

ポイント交換が成功すると、対応するポイントがアカウントの残高からポイントモールの指定製品のために控除されます。交換が確定された後、使用されたポイントは返金されません。

5. その他

• ポイント交換プログラムに参加することにより、ユーザーは本利用規約を読み、同意したことを認めます。

• 有効期限内に使用されなかったポイントについては、いかなる形式の補償も提供されません。

• 正常に交換された製品は、キャンセルまたは交換できません。

• 当社は、詐欺、技術的な不具合、またはプログラムの正常な運営や完全性を損なう合理的な範囲を超えるその他の要因が発生した場合、ポイント交換プログラムの全部または一部をキャンセル、一時停止、または変更する権利を留保します。

• 当社はまた、当社の独自の裁量により、交換プロセスを妨害したり、プログラムの通常の規則に違反したり、非倫理的な行為に関与したりする参加者を失格とする権利を留保します。