モバイルホットスポットとは、どこでもモバイルインターネット接続を可能にするポータブルルーターのようなものです。Urozettaモバイルホットスポット独自の技術により、データとインターネット接続をグローバルに利用することができます。

ホテルのWiFiやカフェのWiFiは誰でも利用できるため、非常に危険で安全ではありません。公共の無料WiFiを使用すると、あなた自身や個人データがハッキングの危険にさらされる可能性があります。公共のWiFiエリアはサイバー犯罪者の標的となることがよくあります。そのため、公共のWiFiは決して使用しないのが最善です。多くの国では、ホテルやカフェのWiFiは有料であり、接続が遅く安全でない場合があります。

UrocommのWiFiネットワークは安全で、お客様のデータを保護します。お客様をインターネットサービスプロバイダーに直接、安全かつプライベートに接続します。お客様の接続が公開されることはありません。ネットワーク名とパスワードを知っている方のみがネットワークにアクセスできます。

1). スマートフォン／タブレットのWLAN Wi-Fiがオンになっていることを確認します。

2). お使いのデバイスのネットワーク接続リストを更新し、デバイスのSSIDを検索します。

3). 正しいパスワードを入力していることを確認します。

4). お使いのデバイスを現在のネットワークから切断し、再接続します。

1). 端末のステータスが正常であることを確認してください。空港、山間部、地下、地方、高速道路、島、港では信号が弱くなる場合があります。別の場所に移動してから再起動して、もう一度お試しください。

2). それでもインターネットに接続できない場合は、service@urocomm.comまでメールでお問い合わせください。

新しいデータプランはUrocommのウェブサイトまたはアプリからいつでも簡単にチャージできます。
お手持ちのデバイスはそのまま使用でき、新しいデバイスを購入する必要はありません。

はい。お使いのデバイスが機能している限り、新しいデータプランで引き続きご利用いただけます。
デバイスが旧式の場合は、既存ユーザー向けのアップグレードプロモーションもご用意しております。

まず、Webサイト（例：「192.168.225.1」または「192.168.0.1」）をユーザーマニュアルに従ってブラウザに入力し、携帯電話またはPCデバイスをモバイルWi-Fi WLANネットワークに接続します。パスワード「12345678」を入力して、管理インターフェースを開きます。このプラットフォームで、Wi-Fi名とパスワードを変更できます。変更後は必ず保存してください。

または、Urocomm APPでWi-Fi名とパスワードを変更することもできます。

万が一、デバイスを紛失された場合は、カスタマーサービスにご連絡いただき、追加料金を避けるためアカウントを凍結してください。